杭州知名包裝設(shè)計(jì)公司的銷售冠軍在說(shuō)到以下建議時(shí)會(huì)加倍接受錯(cuò)誤的建議：“請(qǐng)理解，您不必讓每個(gè)人都高興。最好的銷售人員知道80/20規(guī)則，其中80％的傭金來(lái)自20％的客戶。因此，他們非常關(guān)注自己的最佳客戶。較小的客戶被轉(zhuǎn)移到其他人，或者沒(méi)有得到很好的服務(wù)。這個(gè)小家伙可能不高興，但這就是最好的銷售人員的表現(xiàn)。”

當(dāng)我讀到那本書時(shí)，我想我有點(diǎn)吐了口……沒(méi)想到，這是肯定的。我肯定吐在嘴里。讓杭州知名包裝設(shè)計(jì)公司忘記這是忠告，只是平淡無(wú)禮的舉止，如此以自我為中心和自私，實(shí)際上使我感到惡心。拋開(kāi)這些，看看在當(dāng)今以數(shù)字為中心的現(xiàn)代世界中表現(xiàn)最明顯的三個(gè)原因：Facebook，Twitter和LinkedIn。對(duì)于“不滿的小客戶”來(lái)說(shuō)，在很短的時(shí)間內(nèi)用短短的時(shí)間在全球范圍內(nèi)表達(dá)自己的不滿，就比我們“世界上最好的推銷員”下一個(gè)電話要容易得多。

更不用說(shuō)，在Google搜索和社交媒體平臺(tái)之間，舊的6度分隔已縮小到2度，也就是說(shuō)，如果您是一個(gè)非常輕便的社交媒體用戶。因此，無(wú)論大小，您的下一個(gè)銷售前景都可以輕松地找到發(fā)送包裝的不滿意的較小客戶，并且您將立即失去對(duì)這個(gè)潛在新客戶的信任和信譽(yù)。

杭州知名包裝設(shè)計(jì)公司的銷售人員非常感謝您調(diào)整座位高度的原因。“世界上最好的銷售人員通過(guò)調(diào)整椅子的座椅高度來(lái)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議。他們開(kāi)始開(kāi)會(huì)時(shí)將椅子調(diào)整到略低于客戶的位置，這暗示客戶處于主導(dǎo)地位。隨著會(huì)議的進(jìn)行，銷售人員將緩慢地抬高椅子，使其坐在比潛在顧客稍高的位置，從而使他們處于主導(dǎo)地位。緩慢的過(guò)渡將使?jié)撛诳蛻舾菀捉邮茕N售員的建議。而且，如果他們不能調(diào)節(jié)椅子，他們只需改變姿勢(shì)即可達(dá)到同樣的效果。”好的銷售人員會(huì)從內(nèi)到外了解他們最好的客戶。他們對(duì)客戶和行業(yè)進(jìn)行研究并深入挖掘。他們的目標(biāo)是在客戶還沒(méi)有意識(shí)到之前就為客戶找到問(wèn)題和機(jī)會(huì)。

我完全同意這個(gè)建議。您的客戶就像您一樣-太忙了，做得太少了，杭州知名包裝設(shè)計(jì)公司需要您可以提供的一點(diǎn)點(diǎn)幫助。他們知道，如果將客戶期望值設(shè)置得較低，則在交付產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，客戶會(huì)被其體驗(yàn)震撼。而這正是您希望為該客戶的下一次呼叫定位的方式。你看到那里的區(qū)別了嗎？在第一種情況下，您有點(diǎn)在欺騙銷售前景。但是在Liener的口頭禪下，您給他們的收益超出了他們的期望。說(shuō)實(shí)話 在我看來(lái)，更真實(shí)，更謙虛的看法更可能導(dǎo)致杭州知名包裝設(shè)計(jì)公司的客戶成為您和您的公司/品牌的社會(huì)代理。進(jìn)取的銷售人員試圖說(shuō)服顧客購(gòu)買，購(gòu)買，購(gòu)買。但是最好的銷售人員知道，最有說(shuō)服力的人是客戶自己。他們的工作是提出正確的問(wèn)題，并引導(dǎo)客戶說(shuō)服他們自己想要產(chǎn)品。