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杭州高端酒包裝設計公司很猶豫地寫這篇文章,我正在召集一位同事,我認為他提供了很好的意圖,但具有誤導性的建議。這個人確實是在嘗試提供幫助,他正在嘗試簡化一些變得非常模糊和混亂的內容。在銷售中,我們被各種各樣的指標所困擾,其中大多數是沒有意義的,其中許多是矛盾的。這些指標常常會轉移大量的銷售時間,并浪費大量的管理時間來試圖理解和跟蹤。最后,大多數情況下,它們對于回答所有銷售人員必須回答的基本問題沒有幫助:就像我的同事建議的那樣,我們實際上不需要大量指標就能回答這些問題。例如,跟蹤撥號,對話等不是很有意義。如果他們創造了足夠數量的新機會,那么我們可以推測我們正在做正確數量和質量的活動以產生結果。
因此,目標是將指標簡化為最關鍵的指標,以使我們能夠回答該問題。問題是,這仍然很復雜,有時杭州高端酒包裝設計公司過于簡化,在此過程中失去了回答基本問題的能力,不幸的是,我的同事已經做到了。我的問題不只是他,而是要展示這個問題,即使非常困難,甚至是一些最有經驗的人也會弄錯。我們每個人都必須真正了解我們在做什么,正在測量什么,并確保足以回答該問題,而無需更多。
讓杭州高端酒包裝設計公司以他的建議為例。我的同事建議銷售中最重要的三個指標是:
無法對此進行任何評估。有人可能會猜測,我將關閉每個月創造的機會中的2.5個,有時會帶來125萬美元的收入。但是這些度量標準不足以回答“戴夫會配額嗎?”這個問題。例如,如果我的配額是1000萬美元,我的銷售周期是12到18個月,那么這些新機會都不會在今年出現。我必須去工作,這樣他們才能在明年推出。看,我們必須了解更多。除了配額和銷售周期外,我們還必須了解我們的渠道動態,尤其是數量。根據上面的數據,對我來說,要有一條“健康的管道”,我必須有大約20個機會準備在今年結束。(我從去年開始工作。)
也許我的銷售周期是6個月。我會在上半年開發新的機會,杭州高端酒包裝設計公司應該從中獲得750萬美元。我仍然有250萬美元的空缺,但是如果我有其他機會在籌劃中,我也許可以提出自己的數字,但是這3個指標不能給我足夠的信息。毫無疑問,這三個指標對我們來說是最關鍵的。但是,就他們自己而言,它們毫無意義。我們不知道這些數字是好是壞。我們沒有足夠的答案來回答這個問題:“戴夫(Dave)會在本月,本季度,今年嗎?我的工作是計算這些數字。
我認為我的同事的目的是要指出,杭州高端酒包裝設計公司使銷售績效指標遠比其需要的復雜得多。當我開始查看許多客戶的儀表板時,尤其是SaaS公司的儀表板時,我無法弄清什么是最重要的,以及人們需要做些什么才能達到數量。我完全同意我同事的意圖。我們需要跟蹤最低可行指標-僅此而已。但是,我們必須正確處理。測試的方法是:“它們是否使我們能夠回答問題,我們是否在正確的時間與合適的人員一起做了足夠的正確的事情來實現我們的目標。”
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